Sollten Sie Probleme oder Fragen zu Ihrer Kartenbestellung haben, dann helfen wir Ihnen gerne unter der Nummer: 08807 871 00 939 . Hierfür fallen natürlich keine weiteren Kosten an als die normalen Verbindungsgebühren ins deutsche Festnetz. (Aus dem Ausland wählen Sie bitte 0049 8807 871 00 939.)
Bitte rufen Sie auch an oder schreiben uns über das Kontaktformular, wenn Sie die Rechnung per Überweisung begleichen möchten, dann geben wir Ihnen unsere Kontodaten.
Sie können uns ganz ohne 0900-Nummer anrufen mit unserem Kartensystem. Die Karte laden Sie einfach und schnell über Paypal, Lastschrift oder Überweisung auf und können sie dann nach Belieben abtelefonieren. (Minutenpreis je nach Paket, zuzüglich den normalen Verbindungsgebühren ins deutsche Festnetz, diese entfallen bei einer Flatrate.)
Nach dem Kauf der neuen Karte erhalten Sie eine Kartennummer und eine Pin, bitte bewahren Sie beides sorgfältig auf.
Mit der Kartennummer können Sie die Karte nach Belieben wieder aufladen wenn das Minutenkontingent zu Ende geht.
Die Pin benötigen Sie einmalig zum Freischalten der Karte, nach dem Freischalten können Sie mit dem selben Telefon ohne erneute Pin-Eingabe immer wieder anrufen.
Auch nach dem Aufladen ist dies ohne erneute Pin-Eingabe weiterhin möglich.
Wenn Sie von einem anderen Anschluss (zum Beispiel Handy) als dem freigeschalteten telefonieren möchten, dann können Sie dies jederzeit indem Sie dort die Pin nochmals eingeben. Damit wird die Karte auf den anderen Anschluss umgestellt.